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お問い合わせ

新型コロナウイルス感染症拡⼤防⽌対策に伴う営業状況のご案内

このたびの新型コロナウイルスにより、被害に遭われている皆さまに⼼よりお⾒舞い申し上げます。

【店頭の営業について】

お客さまには、ご不便をおかけしますが、安⼼と安全のための対応として、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様および美容部員の健康と安全を守るため、店頭において下記対応を行っております。

- 商品テスターのお取り扱いを、美容部員のみに限定
- 全てのタッチアップ活動の自粛
- 美容部員のマスク着用
- 美容部員の感染症予防対策の徹底
(主に、咳エチケット、手洗い、うがい、アルコール消毒)
- 美容部員とお客様間を仕切る透明シート、または販売員の顔面シールドの導入
- 美容部員の手袋装着
- お客様へ手指消毒のお願い
- お客様へのマスク着用のお願い(一部店舗)

【お問い合わせへの回答について】

現在、新型コロナウイルス感染症の国内感染拡大の予防策の一環として、従業員の勤務体制を変更しております。お問い合わせへの回答をお待たせする場合がございます。また、ご不明点に関しましては、FAQ(よくあるご質問)をご確認の上、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

【オンラインショップについて】

オンラインショップに関しては、通常通りご利用いただけます。配送状況等の詳しい情報に関しましては、各オンラインショップにお問い合わせください。
https://www.roger-gallet.jp/online_shop.html


お客さまには⼤変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。新型コロナウイルス感染症の1⽇も早い収束を⼼よりお祈り申し上げます。

ご質問、ご相談などございましたら、
お問い合わせいただく前に
FAQ」で同様の内容がないかどうかを
ご確認ください。

TEL
0120-405-000

【受付時間】月〜金 9:00〜18:00
※土・日・祝休


E-MAIL
こちらよりご連絡ください